개인정보처리방침
AskKing(이하 “서비스”)의 운영자 홍찬우(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장), 만 14세 이상 확인 여부, 약관 동의 일시·버전 | 가입 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 서비스 이용 | 닉네임, 작성한 질문·답변·댓글, 좋아요, 팔로우한 주제 | 앱 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·선택 |
| 자동 생성 | 접속 일시, IP 주소, 기기·앱 정보, 로그인 기록 | 서비스 이용 과정에서 서버에 자동 기록 |
2. 이용 목적
- 회원 식별, 가입 확인(인증번호 메일), 비밀번호 재설정
- 질문·답변 등 서비스 기능 제공
- 부정 이용 방지, 이용약관 위반 대응, 분쟁 처리
- 문의 응대
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴(계정 삭제) 시 이메일, 비밀번호, 닉네임, 좋아요, 팔로우 기록을 지체 없이 파기합니다.
작성한 질문·답변·댓글은 다른 이용자의 글과 이어져 있어, 탈퇴 후에도 작성자 정보를 지운 상태(“탈퇴한 사용자”)로 남습니다. 탈퇴 후에는 어느 글이 누구의 것이었는지 알 수 없어 따로 지워 드릴 수 없으므로, 삭제를 원하는 글은 탈퇴 전에 앱에서 직접 지워 주세요.
서버 접속 기록은 아래 처리 위탁 업체의 보관 정책에 따라 일정 기간 보관 후 자동 삭제됩니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
| 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·운영 |
| Resend, Inc. | 인증번호·비밀번호 재설정 메일 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 운영, 문의 메일 전달 |
6. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관·처리 위탁)합니다. 이용자는 이전을 원하지 않을 경우 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. 개인정보 문의 | 대한민국(서울) 데이터센터 보관, 운영사 소재지 미국 | 1번의 전 항목 | 가입·이용 시 네트워크로 전송 | 탈퇴 시까지 |
| Resend, Inc. 개인정보 문의 | 일본(도쿄), 운영사 소재지 미국 | 이메일 주소, 메일 내용(인증번호) | 메일 발송 시 네트워크로 전송 | 업체 보관 정책에 따름 |
| Cloudflare, Inc. 개인정보 문의 | 미국 등 전 세계 데이터센터 | 웹사이트 접속 기록(IP 주소), 문의 메일 | 웹사이트 접속·문의 메일 발송 시 | 업체 보관 정책에 따름 |
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 열람·정정: 앱의 프로필 탭에서 닉네임을 확인·수정할 수 있습니다.
- 삭제(탈퇴): 앱의 프로필 탭 → 계정 삭제에서 직접 할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내를 참고해 주세요.
- 처리정지·기타 요청: support@askking.app으로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
9. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장
- 모든 통신 암호화(HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 접근 제어(본인 데이터만 수정 가능)
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 홍찬우 (ChanWoo Hong) |
|---|---|
| 연락처 | support@askking.app |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301 · 경찰청: 국번 없이 182
13. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.